
2週間前にIMACを買って大喜びしてた、あんこなんですが、どうやらそのコンピューターのスピードでは満足できなくなったようで一つ上のIMAC & ワイヤレス マウス & キーボードに変えて来ました。
2週間前買ったほう 今回、交換したほう
2.4GHz Intel Core 2 Duo 2.66GHz Intel Core 2 Duo
1GB memory 2GB memory
250GB hard drive1 320GB hard drive1
8x double-layer SuperDrive 8x double-layer SuperDrive
$1,199.00 $1,499.00
2週間前、買ったときはメモリばかりに目がいってましたが、取り変えた方のほうがスピードも断然速いんですね。
ワイヤレスのマウスとキーボードをチョイスして、家に連れてくる前、店員さんに箱の中に入ってるのはワイヤレスマウス&キーボードですよね?と聞いてからつれて帰って来たはずなのにい〜。箱を開けたら。。おや、ワイヤレスじゃないですか。お店に電話してみたら箱ごと全てをお店に持って来てくださいとのことなので、さっそく交換しにいってきました。
IMACを家に持ってってセットアップしてアラモアナに戻って RUBY TUESDAY で、ご飯食べようと思ってたのでいいんですが、箱を持って(あんこがだけど)ちょっと面倒でした。
お店に行って別の店員さんにレシート見せて確認してもらったら。。中身が違ってるだけじゃなくてワイヤレスマウス&キーボード(50ドル)もチャージされてなかったらしい。。ということで、対応してくれた店員さんは誰がこんなミスをしたのか知りたいと言って、ミスした店員にちょっと怒ってましたが、私たちには丁寧に誤ってくれました。
他の店員さんのミスのせいで、この店員さんが謝るのも大変だなあと思いました。アメリカに住み始めたばかりだったら、他の店員さんに謝られても意味がない。。って腹が立ってたかもしれませんが、アメリカ生活がここまで長くなると、他の店員さんでも謝ってくれるだけマシというか、怒るだけエネルギーがもったいないという感じになってしまいました。

アメリカでは。。怒りを爆発させたとこで、なんの特もない。相手も人間なんだからミスもあるさ。。と怒りを沈める努力をするほうが返って、店員さんに親切にしてもらえたりする。対応がよくても、裏でこの映画のようなことされてたらヤダしなあ。。
もし、中にワイヤレスのマウスとキーボードが入ってたら、お店の損だったんでしょーか?
ちょっと気になります(笑)日本だったら?店員さんのミスのせいで、お客の手間暇をとらせたんだからと、お客が頑張れば差額は0になるような気もしますけど、そういうのはアメリカじゃあ絶対にあり得ない気がします。洋服とか、ちょっと汚れがあったりする場合は、聞けば すぐに10−20%オフにしてくれますけどねえ。。